Único Contato

Chega de caos no atendimento: organize tudo em um só lugar

Com a Único Contato, sua empresa automatiza, padroniza e monitora todos os canais de atendimento com controle total sobre cada interação e equipe.

Conexão e Eficiência no Atendimento ao Cliente

Otimize atendimentos, avalie satisfação, rastreie vendas e oportunidades com integração única.

Atendimento Dinâmico com Múltiplos WhatsApp

Ofereça suporte simultâneo via WhatsApp com atendentes múltiplos.

Gestão Personalizada de Atendimentos

Gerencie cada interação de cliente atribuindo-a a um atendente dedicado.

NPS Efetivo para Feedback Valioso

Meça a satisfação do cliente com um NPS eficiente e valioso.

Análise de Vendas e Oportunidades Perdidas

Obtenha insights detalhados sobre vendas e oportunidades não aproveitadas.

Veja como nosso chatbot revoluciona o atendimento da sua empresa!

Através da integração de IA, nossa plataforma consegue atender, resolver dúvidas e até gerar orçamentos, tudo de forma automática, sem sobrecarregar a equipe de atendimento.

VÍDEO USO DO CHATBOT - ÚNICO CONTATO

Facilite sua rotina de atendimento com a Único Contato

Tecnologia que conecta e organiza todos os pontos de contato com o cliente

A Único Contato é uma plataforma completa de automação e gestão de atendimento, que une CRM, PABX, Webchat e redes sociais em um só lugar. Tudo isso com dashboards estratégicos, fluxos inteligentes e integração com sistemas como ERPs.

Atendimentos que pensam por você: a inteligência artificial da Único Contato é a ferramenta que sua empresa precisa!

Contrate agora o
seu sistema ÚNICO CONTATO

Amplie suas possibilidades

Descubra as poderosas integrações do Único Contato

Por meio da integração com o Alpha 7, você tem a facilidade de procurar orçamentos no próprio sistema do Alpha 7 e enviá-los diretamente para o sistema do Único Contato, tudo de forma ágil e automatizada.
Por meio da integração com o Automatiza , sua equipe diminuirá o tempo de atendimentos e possibilidade de erros para envio de orçamentos integrado à um ÚNICO sistema
Os contatos na Tiny são compartilhados e salvos automaticamente no nosso banco de dados, além disso é possível gerar atualizações automáticas de status de pedidos.
Com a integração com o HOS será otimizado o tempo de atendimento aos balconista, para que não abra uma nova aba e reduzir automaticamente possíveis erros .
Envio de orçamento de produtos e disparo de mensagens de uso contínuo de medicamentos diretamente pela nossa fila, precisa escolher uma fila por instância
Geração de links de pagamento e envio pela nossa plataforma Integrações
Somos a Napp, uma empresa de tecnologia que tem como missão conectar empresas locais ao mundo digital. Com automação, inteligência de mercado e ferramentas avançadas, ajudamos a impulsionar suas vendas e expandir sua presença online.
Somos distribuidores do robô que separa medicamentos, guarda e verifica data de validade dos mesmos, evitando erros e desperdícios.
Sistema completo, simples e eficiente para sua farmácia!
Na Flux Farma, entendemos a importância da entrega rápida e confiável de medicamentos e produtos farmacêuticos. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega com controle, agilidade e excelência.
Associação de Drogarias do Rio de Janeiro
Aplicativo de entregas para Drogarias

Muito mais vantagens

Seja ainda mais eficiente com a ajuda de nossos parceiros.

Recursos & Soluções da nossa plataforma para o seu negócio

Dashboards Avançados

Fluxos de atendimento

Monitoramento de produtividade

Supervisor de atendimentos

Gatilhos automatizados

Relatórios de atendimentos

Gerenciador de contatos

Webchat e base de conhecimento

Chatbots inteligentes (URA)

Integrações e conexões (API)

Gestão de tarefas e negócios (CRM)

Fidelização e pós-vendas

Dashboards Avançados

Fluxos de atendimento

Monitoramento de produtividade

Supervisor de atendimentos

Gatilhos automatizados

Relatórios de atendimentos

Gerenciador de contatos

Webchat e base de conhecimento

Chatbots inteligentes (URA)

Integrações e conexões (API)

Gestão de tarefas e negócios (CRM)

Fidelização e pós-vendas

+3mil

Parceiros ativos

+10mil

Usuários ativos

+500mil

Mensagens realizadas por ano dentro da plataforma

26 estados

Presente em todo território nacional

Potencialize suas vendas e aumente seus lucros em 30%

Plano

Lite ÚNICO

R$ 115,00/mês
O que está incluso?
Plano

Profissional ÚNICO

R$ 325,00/mês
O que está incluso?
popular

Empresas que confiam e utilizam
nosso sistema

Experiências de Sucesso

Veja o que nossos clientes que já utilizam o sistema tem a dizer sobre nós e nossos serviços

Automação inteligente. Solução humana.

Somos uma plataforma completa para empresas que desejam escalar atendimento com eficiência. Integramos todos os canais, automatizamos processos e entregamos dados estratégicos para empresas que querem crescer com controle.

Missão:

Sucesso pra nós! 

Visão:

Ser a melhor empresa de tecnologia humanizada do brasil, superando a marca de 4 mil instâncias até 2027.

Valores:

Valorizamos o bem-estar, o crescimento e a diversidade, colocando as necessidades de todos no centro de nossos valores.

Propósito:

Ser uma empresa próspera com pessoas felizes.

SOBRE NÓS

Muito Prazer, nós somos a ÚNICO CONTATO

O Grupo Único surgiu com o propósito de criar uma empresa bem-sucedida que promovesse a felicidade e o bem-estar de seus colaboradores. Com uma visão compartilhada de fazer a diferença na vida das pessoas, os fundadores uniram suas metas e esforços para estabelecer a empresa. O Grupo Único busca não apenas alcançar o sucesso financeiro, mas também construir um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador, onde todos se sintam valorizados, motivados e satisfeitos em contribuir para os objetivos da organização.

Aqui, acreditamos que a tecnologia é um motor fundamental para transformação. Nosso compromisso é oferecer soluções humanizadas, inovadoras e acessíveis que capacitem gestores e empreendedores a otimizar seus processos, aumentar a receita e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.

Nosso objetivo é fornecer ferramentas simples e eficazes que realmente façam a diferença. Com a nossa plataforma de gestão de atendimentos, você pode integrar múltiplos canais como WhatsApp, chat do site, e-mail e redes sociais em um único ambiente, facilitando a gestão e o acompanhamento da jornada do cliente. Acreditamos que essa integração não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva a experiência do consumidor a um novo patamar.

Missão

Sucesso para nós! 

Visão

Ser a melhor empresa de tecnologia humanizada do brasil, superando a marca de 4 mil instâncias até 2027.

Valores

Valorizamos o bem-estar, o crescimento e a diversidade, colocando as necessidades de todos no centro de nossos valores.

Propósito

Ser uma empresa próspera com pessoas felizes.

Perguntas frequentes

Um sistema de gestão de atendimento, chatbot para whatsapp e redes sociais.

Os planos são pré pagos devido ao nosso sistema não possuir fidelidade.

É possível migrar de um plano mais barato para um plano maior ao longo da utilização.

Para o acesso entrar no ar precisamos de 24 horas após o pagamento das taxas de serviços.

No único contato é possível ter mais de um número de whatsapp.

Atualmente temos integrações com as plataformas, Alpha7, Trier, Consys, Automatiza, HOS, Cielo, Tiny by Olist

Podemos destacar 3 benefícios:

*Centralizamos os canais de comunicação, proporcionando um maior controle e gestão dos atendimentos recebidos;

*Acompanhe a conversão dos seus atendimentos e tenha relatórios para identificar vendas realizadas, rupturas, orçamentos, etc;

*Tenha relatórios de performance da equipe, acompanhe o tempo médio de atendimento, tempo médio de primeira resposta aos clientes e tenha indicadores de satisfação pelo atendimento prestado.

Apesar de sermos especialistas no segmento farma nossa plataforma atende todas as empresas que precisem de organização, automação e agilidade no atendimentos no canal digital.

O único contato possui integração com o instagram, telegram, facebook, chat do site e e-mail

O grupo único consegue trabalhar tanto com a api oficial e não oficial.

Fale com um de nossos consultores

Preencha o formulário abaixo para agendar uma apresentação do sistema

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*Oferta válida até 30/04/2025

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