Único Contato

Transforme os seus atendimentos de WhatsApp em vendas com o chatbot da Único Contato

Centralize os atendimentos das suas redes sociais em uma mesma plataforma aumentando a fidelização de clientes e o ticket médio do seu negócio enquanto acompanha individualmente a performance de cada colaborador.

Conexão e Eficiência no Atendimento ao Cliente

Otimize atendimentos, avalie satisfação, rastreie vendas e oportunidades com integração única.

Atendimento Dinâmico com Múltiplos WhatsApp

Ofereça suporte simultâneo via WhatsApp com atendentes múltiplos.

Gestão Personalizada de Atendimentos

Gerencie cada interação de cliente atribuindo-a a um atendente dedicado.

NPS Efetivo para Feedback Valioso

Meça a satisfação do cliente com um NPS eficiente e valioso.

Análise de Vendas e Oportunidades Perdidas

Obtenha insights detalhados sobre vendas e oportunidades não aproveitadas.

Contrate agora o seu sistema ÚNICO CONTATO

Amplie suas possibilidades

Descubra as poderosas integrações do Único Contato

Por meio da integração com o Alpha 7, você tem a facilidade de procurar orçamentos no próprio sistema do Alpha 7 e enviá-los diretamente para o sistema do Único Contato, tudo de forma ágil e automatizada.
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Por meio da integração com o Automatiza , sua equipe diminuirá o tempo de atendimentos e possibilidade de erros para envio de orçamentos integrado à um ÚNICO sistema
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Os contatos na Tiny são compartilhados e salvos automaticamente no nosso banco de dados, além disso é possível gerar atualizações automáticas de status de pedidos.
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Com a integração com o HOS será otimizado o tempo de atendimento aos balconista, para que não abra uma nova aba e reduzir automaticamente possíveis erros .
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Envio de orçamento de produtos e disparo de mensagens de uso contínuo de medicamentos diretamente pela nossa fila, precisa escolher uma fila por instância
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Geração de links de pagamento e envio pela nossa plataforma Integrações
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Somos a Napp, uma empresa de tecnologia que tem como missão conectar empresas locais ao mundo digital. Com automação, inteligência de mercado e ferramentas avançadas, ajudamos a impulsionar suas vendas e expandir sua presença online.
Somos distribuidores do robô que separa medicamentos, guarda e verifica data de validade dos mesmos, evitando erros e desperdícios.
Sistema completo, simples e eficiente para sua farmácia!
Na Flux Farma, entendemos a importância da entrega rápida e confiável de medicamentos e produtos farmacêuticos. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega com controle, agilidade e excelência.
Associação de Drogarias do Rio de Janeiro
Aplicativo de entregas para Drogarias

Muito mais vantagens

Seja ainda mais eficiente com a ajuda de nossos parceiros.

Recursos & Soluções da nossa plataforma para o seu negócio

Dashboards Avançados

Fluxos de atendimento

Monitoramento de produtividade

Supervisor de atendimentos

Gatilhos automatizados

Relatórios de atendimentos

Gerenciador de contatos

Webchat e base de conhecimento

Chatbots inteligentes (URA)

Integrações e conexões (API)

Gestão de tarefas e negócios (CRM)

Fidelização e pós-vendas

+3mil

Parceiros ativos

+10mil

Usuários ativos

+500mil

Mensagens realizadas por ano dentro da plataforma

26 estados

Presente em todo território nacional

Potencialize suas vendas e aumente seus lucros em 30%

Plano

Lite ÚNICO

a partir de

R$115,00

/mês

O que está incluso?

Popular

Plano

Profissional ÚNICO

a partir de

R$325,00

/mês

O que está incluso?

Empresas que confiam e utilizam nosso sistema

Experiências de Sucesso

Veja o que nossos clientes que já utilizam o sistema tem a dizer sobre nós e nossos serviços

SOBRE NÓS

Muito Prazer, nós somos a ÚNICO CONTATO

O Grupo Único surgiu com o propósito de criar uma empresa bem-sucedida que promovesse a felicidade e o bem-estar de seus colaboradores. Com uma visão compartilhada de fazer a diferença na vida das pessoas, os fundadores uniram suas metas e esforços para estabelecer a empresa. O Grupo Único busca não apenas alcançar o sucesso financeiro, mas também construir um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador, onde todos se sintam valorizados, motivados e satisfeitos em contribuir para os objetivos da organização.

Aqui, acreditamos que a tecnologia é um motor fundamental para transformação. Nosso compromisso é oferecer soluções humanizadas, inovadoras e acessíveis que capacitem gestores e empreendedores a otimizar seus processos, aumentar a receita e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.

Nosso objetivo é fornecer ferramentas simples e eficazes que realmente façam a diferença. Com a nossa plataforma de gestão de atendimentos, você pode integrar múltiplos canais como WhatsApp, chat do site, e-mail e redes sociais em um único ambiente, facilitando a gestão e o acompanhamento da jornada do cliente. Acreditamos que essa integração não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva a experiência do consumidor a um novo patamar.

Missão

Sucesso pra nós! Nosso lema é simples e poderoso: se não for benéfico para todos, não faz sentido!

Visão

Ser reconhecida como a líder indiscutível em tecnologia humanizada no Brasil.

Valores

Valorizamos o bem-estar, o crescimento e a diversidade, colocando as necessidades de todos no centro de nossos valores.

Propósito

Prosperidade empresarial e felicidade das pessoas são alcançáveis, juntas, impulsionando nosso propósito.

Perguntas frequentes

O QUE É A ÚNICO CONTATO GESTÃO DE ATENDIMENTO?

Um sistema de gestão de atendimento, chatbot para whatsapp e redes sociais.

Os planos são Pré-pagos ou Pós-Pagos?

Os planos são pré pagos devido ao nosso sistema não possuir fidelidade.

POSSO COMEÇAR COM O PLANO MAIS BARATO E DEPOIS MIGRAR PARA UM MAIOR?

É possível migrar de um plano mais barato para um plano maior ao longo da utilização.

QUAL O PRAZO PARA MEU ACESSO ENTRAR NO AR?

Para o acesso entrar no ar precisamos de 24 horas após o pagamento das taxas de serviços.

CONSIGO COLOCAR MAIS DE UM NÚMERO DE WHATSAPP DENTRO DA MINHA CONTA?

No único contato é possível ter mais de um número de whatsapp.

a único contato gestão de atendimento possui integração com quais plataformas?

Atualmente temos integrações com as plataformas, Alpha7, Trier, Consys, Automatiza, HOS, Cielo, Tiny by Olist

Quais são os principais benefícios de contratar a plataforma de gestão da único contato?

Podemos destacar 3 benefícios:
*Centralizamos os canais de comunicação, proporcionando um maior controle e gestão dos atendimentos recebidos;

*Acompanhe a conversão dos seus atendimentos e tenha relatórios para identificar vendas realizadas, rupturas, orçamentos, etc;

*Tenha relatórios de performance da equipe, acompanhe o tempo médio de atendimento, tempo médio de primeira resposta aos clientes e tenha indicadores de satisfação pelo atendimento prestado.

Vocês atendem apenas o segmento farma?

Apesar de sermos especialistas no segmento farma nossa plataforma atende todas as empresas que precisem de organização, automação e agilidade no atendimentos no canal digital.

O sistema é compatível com quais redes sociais?

O único contato possui integração com o instagram, telegram, facebook, chat do site e e-mail

Vocês trabalham com API oficial?

O grupo único consegue trabalhar tanto com a api oficial e não oficial.

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