Ideal para lojas de material de construção que cansaram de perder vendas!
Dono de Loja de Materiais de Construção: Transforme seu atendimento e venda mais!
Parceiros
homologados!
Tecnologia que conecta e organiza todos os pontos de contato com o cliente
A Único Contato é uma plataforma completa de automação e gestão de atendimento, que une CRM, PABX, Webchat e redes sociais em um só lugar. Tudo isso com dashboards estratégicos, fluxos inteligentes e integração com sistemas como ERPs.
Automação inteligente com solução humana – os benefícios que você sente no dia a dia:
Atendimento Omnichannel:
Unifique WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais e chat do site em um só lugar.
PABX Integrado ao CRM:
Registre todas as interações telefônicas automaticamente e ganhe histórico completo.
Gatilhos e Chatbots Inteligentes:
Automatize o fluxo, evite tarefas repetitivas e libere sua equipe para o que importa.
Indicadores em tempo real:
Acompanhe desempenho, produtividade e qualidade em dashboards completos.
Gestão de múltiplos setores e atendentes:
Distribua atendimentos com lógica, estratégia e controle.
Integrações com ERPs e plataformas comerciais:
Padronize dados, elimine retrabalho e ganhe escala com segurança.
Transforme atendimento em resultado:
Com canais integrados e atendimento centralizado.
Com automação e processos claros.
Com respostas rápidas e personalizadas.
Com integração direta ao ERP.
Você enfrenta algum desses problemas?
- Atendimento em escala sem personalização
- Integração falha entre sistemas (ERP, CRM, e-commerce)
- Respostas lentas e processos manuais
- Comunicação fragmentada em canais diferentes
- Falta de visibilidade dos indicadores
- Treinamento e capacitação da equipe
- Reclamações complexas sem gestão clara
- Falta de automação e sobrecarga de tarefas
- Expectativas frustradas sobre prazos e estoque
- Dificuldade em manter o relacionamento próximo com o cliente
Tudo o que sua operação precisa em um só lugar:
- Dashboards avançados
- Relatórios e NPS
- Geração de número de protocolo
- Monitoramento de atendimento
- URA e chatbots inteligentes
- Fluxos de atendimento automatizados
- Supervisor com visão em tempo real
- CRM com tarefas e negócios
- Integração com PABX e ERP
- Fidelização e pós-venda
Veja o que nossos clientes que já utilizam o sistema têm a dizer sobre nós e nossos serviços!
Automação inteligente. Solução humana.
Somos uma plataforma completa para empresas que desejam escalar atendimento com eficiência. Integramos todos os canais, automatizamos processos e entregamos dados estratégicos para empresas que querem crescer com controle.
Missão:
Sucesso para nós!
Visão:
Valores:
Propósito:
Tire suas dúvidas sobre a Único Contato
A Único Contato potencializa suas vendas ao centralizar todos os atendimentos — telefone, WhatsApp, redes sociais, e-mail e chat do site — em um único painel inteligente. Isso garante mais agilidade no atendimento, organização dos fluxos e redução de erros operacionais. Além disso, com recursos como chatbots, histórico de conversas, dashboards estratégicos e integrações com CRM e ERP, sua equipe consegue converter mais oportunidades e fidelizar clientes com eficiência e escala.
A plataforma foi desenvolvida para atendimentos em escala. Com a Único Contato, sua equipe pode usar um único número de WhatsApp ou canal de entrada e ainda assim operar de forma organizada e segmentada. As conversas podem ser distribuídas de forma automática ou manual, conforme regras que você mesmo define (por tipo de cliente, região, produto etc.). Também é possível transferir atendimentos entre setores com histórico completo, visualizar quem está atendendo em tempo real e acompanhar métricas de performance por colaborador ou equipe
Sim! E esse é um dos maiores diferenciais da Único Contato. A plataforma permite a criação de fluxos automatizados com chatbots inteligentes que fazem triagens, captam pedidos, atualizam clientes sobre prazos e integram tudo isso com sistemas como ERP ou CRM. Isso reduz drasticamente o tempo de resposta, evita tarefas repetitivas e libera sua equipe para focar em atendimentos estratégicos. Também é possível configurar gatilhos automáticos, protocolos, respostas prontas e integrações com URA e PABX.
Seu número de WhatsApp não precisa mudar. A Único Contato se conecta ao seu número atual via API oficial, garantindo segurança, continuidade no atendimento e preservação do histórico de mensagens. Com isso, você mantém a identidade da sua empresa com seus clientes, mas agora com um sistema profissional que permite respostas simultâneas por vários atendentes, organização de filas, acompanhamento de SLA e muito mais — sem perder nenhuma conversa.
A Único Contato possui uma API robusta e integra-se com os principais ERPs, CRMs e plataformas de e-commerce do mercado. Isso significa que você pode automatizar tarefas como atualização de pedidos, status de entregas, cadastro de clientes e relatórios de atendimento. Além disso, é possível conectar sistemas de telefonia (PABX), URA, e ferramentas de gestão, criando uma operação fluida, com menos retrabalho e mais inteligência de dados.
Suporte
Segunda a sexta de 08:00 às 19:30 Sábado de 08:00 às 14:00
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